Оплата и доставка

Уважаемые покупатели! Компания «ТеплоПлюс» индивидуально подходит к каждому покупателю. Все интересующие вопросы о доставке и оплате отопительного оборудования Вы можете задать по телефону +996 707 227033, нашим менеджерам, которые подберут максимально удобные условия именно для Вас.

Доставка по Бишкеку и  регионам

  • Самовывоз. Вы можете забрать выбранный товар по адресу ул.Шопокова 89 (пересекает Токтогула).
  • Доставка товара. Доставка осуществляется собственной службой доставки (до подъезда) по городу Бишкек , в будние дни с 10 до 19 часов (возможен индивидуальный вариант). Стандартная доставка товара, который имеется в наличии на нашем складе от 1 до 5 рабочих дней. Сроки поставки заказного товара индивидуальны, и Вы  заранее должны обсудить его с нашим менеджером.

Стоимость доставки

  • В пределах г.Бишкек при заказе на сумму от 30 000 сомов — бесплатно .
  • За пределы г. Бишкек — рассчитывается с менеджером отдельно.

Для отправки груза в регион нам необходимо получить от Вас доверенность с точным указанием контактного лица, адреса доставки и телефона получателя. Товар отправляется только после 100% предоплаты. Оплата за транспортировку груза из терминала в г. Бишкек до Вашего региона взымается отдельно транспортной компанией по ее внутренним расценкам.

При получении товара Вам необходимо:

  • Принять продукцию
  • Комплектность товара
  • Внешний вид товара на предмет механических повреждений
  •  Подписать «Акт приема – передачи» товара и всей необходимой документации.

Продавец не принимает претензий по комплектации заказа, внешнему виду  после получения товара покупателем!

 

Возврат и обмен товара

Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, если товар не имеет специальных свойств, которые могут быть использованы только данным потребителем. После передачи товара, согласно Постановлению правительства КР возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Вернуть или обменять товар можно только при условии:

  • Товар не имеет механических, цветовых или иных изменений и полностью сохранил первоначальный вид.
  • Сохранена упаковка товара со всеми ярлыками и бирками, а также вся документация, которая шла в комплекте.
  • Товар не был в использовании.
  • Предоставлены документы, подтверждающих факт покупки у нас.

Возврат товара юридическими лицами регламентируется исключительно договором поставки.